Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi behandler personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os eller bruger vores tilbud.
Personoplysninger er alle oplysninger, der direkte eller indirekte kan henføres til en bestemt person, for eksempel navn, e-mailadresse, telefonnummer, IP-adresse eller oplysninger, som du selv sender til os via kontaktformular, e-mail, telefon eller andre kontaktmuligheder.
Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler, herunder Europa-Parlamentets og Rådets forordning 2016/679, også kaldet GDPR eller databeskyttelsesforordningen, samt den danske databeskyttelseslov.
Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger på denne hjemmeside er:
Hypnose-Nadja Grau
Stolligvej 54
6200 Aabenraa
Danmark
Telefon: +45 25 53 88 89
E-mail: info.nadjagrau@gmail.com
Den dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre afgør, til hvilke formål og med hvilke hjælpemidler personoplysninger behandles.
Når du besøger eller bruger vores hjemmeside, kan vi behandle følgende typer oplysninger:
Vi beder dig kun om at dele de oplysninger, der er nødvendige for, at vi kan besvare din henvendelse eller levere den ønskede ydelse.
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
Vi behandler personoplysninger på følgende retsgrundlag:
Hvis du har givet samtykke til en bestemt behandling, behandler vi dine oplysninger på grundlag af GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Hvis der behandles følsomme oplysninger på grundlag af dit udtrykkelige samtykke, sker dette efter GDPR artikel 9, stk. 2, litra a.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden.
Hvis behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig eller for at gennemføre foranstaltninger på din anmodning forud for en aftale, sker behandlingen på grundlag af GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
Hvis vi er retligt forpligtet til at behandle eller opbevare oplysninger, sker behandlingen på grundlag af GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.
I nogle tilfælde behandler vi oplysninger på grundlag af vores legitime interesse efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Dette kan for eksempel være vores interesse i at drive en sikker og velfungerende hjemmeside, besvare henvendelser og kommunikere effektivt med klienter og interesserede.
Hvis du selv giver os oplysninger om helbred, psykisk trivsel, følelsesmæssige problemstillinger eller andre følsomme forhold, behandler vi disse oplysninger særligt fortroligt.
Behandlingen sker kun, hvis der foreligger et relevant retsgrundlag efter GDPR artikel 6 samt en relevant undtagelse efter GDPR artikel 9. Dette kan for eksempel være dit udtrykkelige samtykke, eller at behandlingen er nødvendig i forbindelse med den ydelse, du selv har efterspurgt.
Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er retligt forpligtet til det.
Oplysninger fra kontaktformularer, e-mails og andre henvendelser opbevares som udgangspunkt, indtil henvendelsen er færdigbehandlet, medmindre der opstår et klientforhold, en aftale, et lovmæssigt opbevaringskrav eller et andet sagligt behov for længere opbevaring.
Hvis du anmoder om sletning, eller hvis du tilbagekalder et samtykke, sletter vi dine oplysninger, medmindre vi har en lovlig grund til fortsat opbevaring, for eksempel bogføringsregler, dokumentationshensyn eller retskrav.
Denne hjemmeside hostes eksternt hos:
One.com Group AB
Carlsgatan 3
211 20 Malmö
Sverige
Når du besøger hjemmesiden, kan tekniske oplysninger og oplysninger, der sendes via hjemmesiden, blive behandlet på servere hos one.com. Dette kan blandt andet omfatte IP-adresse, tekniske logfiler, kontaktforespørgsler og andre oplysninger, der genereres ved brug af hjemmesiden.
Brugen af ekstern hosting sker for at kunne levere hjemmesiden sikkert, hurtigt og stabilt. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i en sikker og effektiv hjemmeside, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Hvis behandlingen sker i forbindelse med en aftale eller foranstaltninger forud for en aftale, er retsgrundlaget også GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
one.com behandler personoplysninger som databehandler på vores vegne og må kun behandle oplysninger efter vores instrukser og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.
Der foreligger en databehandleraftale med one.com.
Vores hjemmeside kan bruge cookies og lignende teknologier.
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, tablet eller smartphone. Cookies kan være teknisk nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt, eller de kan bruges til andre formål, for eksempel statistik, funktionalitet eller markedsføring.
Teknisk nødvendige cookies kan anvendes uden samtykke, hvis de er nødvendige for, at hjemmesiden eller en ønsket funktion kan fungere korrekt.
Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger i forbindelse med teknisk nødvendige cookies er vores legitime interesse i at stille en funktionsdygtig og sikker hjemmeside til rådighed, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.
Hvis vi bruger cookies eller lignende teknologier til for eksempel statistik, analyse, markedsføring eller eksterne medier, sker dette kun efter dit samtykke, medmindre der findes et andet gyldigt retsgrundlag.
Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via hjemmesidens cookieindstillinger, hvis et cookie-banner eller en samtykkeløsning er aktiveret.
Du kan også indstille din browser til at blokere eller slette cookies. Hvis du deaktiverer cookies, kan visse funktioner på hjemmesiden være begrænsede.
Bemærk: Hvis der på hjemmesiden bruges tjenester som Google Analytics, Meta Pixel, YouTube, Vimeo, Google Maps, eksterne Google Fonts, bookingværktøjer, betalingsløsninger eller nyhedsbrevssystemer, skal disse tjenester beskrives særskilt i denne privatlivspolitik og eventuelt i cookie-banneret.
Hvis du kontakter os via kontaktformularen på hjemmesiden, behandler vi de oplysninger, du selv indtaster. Dette kan for eksempel være navn, e-mailadresse, telefonnummer, beskedindhold og eventuelle oplysninger om det emne, du ønsker hjælp til.
Formålet med behandlingen er at besvare din henvendelse, håndtere eventuelle opfølgende spørgsmål og eventuelt forberede en aftale eller ydelse.
Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, hvis din henvendelse vedrører en aftale eller foranstaltninger forud for en aftale. I øvrige tilfælde er retsgrundlaget vores legitime interesse i at besvare henvendelser, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Hvis vi beder om samtykke, er retsgrundlaget GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.
Hvis du selv sender følsomme oplysninger via kontaktformularen, for eksempel oplysninger om helbred, psykisk trivsel eller personlige problemstillinger, behandler vi disse oplysninger særligt fortroligt og kun i det omfang, det er nødvendigt for at besvare din henvendelse eller vurdere den relevante støtte.
Dine oplysninger videregives ikke uden dit samtykke, medmindre vi er retligt forpligtet til det, eller det er nødvendigt for at opfylde en aftale.
Hvis du kontakter os via e-mail, telefon eller WhatsApp, behandler vi de oplysninger, du selv giver os i forbindelse med henvendelsen.
Dette kan omfatte navn, telefonnummer, e-mailadresse, beskedindhold, tidspunkt for kontakt og eventuelle oplysninger om det emne, du henvender dig om.
Formålet er at besvare din henvendelse, kommunikere med dig og eventuelt forberede eller gennemføre en aftale.
Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, hvis kontakten vedrører en aftale eller foranstaltninger forud for en aftale. I øvrige tilfælde er retsgrundlaget vores legitime interesse i effektiv kommunikation, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Hvis vi beder om samtykke, er retsgrundlaget GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.
Ved brug af WhatsApp gælder desuden WhatsApps egne privatlivsregler. Når du klikker på et WhatsApp-link eller kommunikerer via WhatsApp, kan WhatsApp behandle oplysninger om dig som selvstændig dataansvarlig.
Vi bruger Zoom til onlineaftaler, videosamtaler, audiokonferencer, online-sessioner og anden kommunikation med klienter eller interesserede.
Udbyder er:
Zoom Communications, Inc.
55 Almaden Boulevard, 6th Floor
San Jose, CA 95113
USA
Når du deltager i et Zoom-møde, kan følgende oplysninger blive behandlet:
Formålet med brugen af Zoom er at kunne gennemføre onlineaftaler, kommunikere med klienter og levere vores ydelser digitalt.
Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, hvis Zoom-mødet sker som led i en aftale eller foranstaltninger forud for en aftale. I øvrige tilfælde er retsgrundlaget vores legitime interesse i en enkel og steduafhængig kommunikation, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Hvis vi beder om samtykke, er retsgrundlaget GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.
Hvis der under et Zoom-møde behandles følsomme oplysninger, for eksempel oplysninger om helbred, psykisk trivsel eller personlige problemstillinger, sker behandlingen særligt fortroligt og kun i det omfang, det er nødvendigt for den aftalte ydelse eller den kommunikation, du selv har ønsket.
Vi optager ikke Zoom-møder uden forudgående aftale og særskilt information.
Yderligere information om Zooms behandling af personoplysninger findes i Zooms privatlivspolitik:
https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/
Zoom er certificeret under EU-US Data Privacy Framework:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5728
På vores hjemmeside kan der være links til vores profiler på Instagram og Facebook samt et link til kontakt via WhatsApp.
Der er tale om eksterne links. Vi bruger ikke nødvendigvis sociale medie-plugins, og ved blot at besøge vores hjemmeside overføres der ikke automatisk personoplysninger til Instagram, Facebook eller WhatsApp via disse links.
Hvis du klikker på et link til Instagram, Facebook eller WhatsApp, forlader du vores hjemmeside og bliver videresendt til den pågældende udbyder. Fra dette tidspunkt gælder udbyderens egne privatlivsregler.
Hvis du er logget ind på den pågældende tjeneste, kan udbyderen muligvis knytte dit besøg til din brugerkonto.
Brugen af sådanne links sker på grundlag af vores legitime interesse i at gøre kontakt og information let tilgængelig samt præsentere vores tilbud på relevante platforme, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.
Udbydere:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Privatlivspolitik:
https://privacycenter.instagram.com/policy/
https://privacycenter.facebook.com/policy/
WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Privatlivspolitik:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Vi videregiver kun personoplysninger til tredjeparter, hvis:
Mulige modtagere kan for eksempel være hostingudbyder, IT-leverandører, kommunikationsværktøjer, bogholderi, revisor eller offentlige myndigheder, hvis dette er nødvendigt eller lovpligtigt.
Nogle af de tjenester, vi bruger, kan indebære overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS, for eksempel USA.
Hvis der sker overførsel til tredjelande, sker dette kun, hvis der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag efter GDPR, for eksempel en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller certificering under EU-US Data Privacy Framework, hvor dette er relevant.
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring eller offentliggørelse.
Hjemmesiden bruger SSL- eller TLS-kryptering. Du kan se, at forbindelsen er krypteret, når adressen i browseren begynder med “https://”, og der vises et låsesymbol i browserens adresselinje.
Selvom vi beskytter dine oplysninger bedst muligt, kan dataoverførsel på internettet, for eksempel via e-mail, aldrig garanteres fuldstændigt sikker.
Du har efter GDPR en række rettigheder i forhold til de personoplysninger, vi behandler om dig.
Du har ret til:
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via:
Vi kan i visse tilfælde bede dig om at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning.
Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelsesreglerne, har du ret til at klage til Datatilsynet.
Vi anbefaler, at du først kontakter os, så vi har mulighed for at behandle din henvendelse.
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Hjemmeside: https://www.datatilsynet.dk
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis det bliver nødvendigt, for eksempel ved ændringer i hjemmesiden, vores ydelser, de anvendte systemer eller gældende lovgivning.
Den til enhver tid gældende version findes på denne hjemmeside.
